关键字:自动售货机、自助产业展、智能终端
正文:
2015年起,全球零售业呈现碎片化趋势,未来零售商需应对一个更加碎片化零售业。消费者在购物地点和购物方式上比过去任何时候都拥有更多选择。而相关变化也将引发零售业的变动,自动售货机行业也迎来新的机遇。
机遇一
零售企业小微化趋势明显,小型零售实体将会快速增长,特别是以便利、及生鲜食品为主的小型零售体将更受欢迎。自动售货机作为小微型零售终端,近年来在智能化和功能化上进步明显,同时加上在成本控制方面的优势,未来将有望更多的承担末端零售任务,满足人们碎片化需求。
机遇二
全球主要消费市场的人口老龄化趋势初步显现,以满足老龄化增加的趋势消费服务要求日趋增长,包含社区养老、便利服务、智慧医疗等相关服务板块业务开始崛起,
相关业务板块急缺落地服务网点(终端)。而智能化的自动售货机具备线上、线下连接基础,在对接相关数据服务平台并实现群组化后可有效满足相关服务要求,因
此未来在该领域市场增值空间巨大。
机遇三
消费者随机性生活服务类要求增多,零售体需为购物者提供更多增值服务。互联网时代促成了“懒人”群体的出现,通常该类群体会产生各类便捷性生活服务要求,传
统零售虽在实现相关服务能力上并无门槛,但效费比低下,因此渠道服务能力将明显被弱化。而智能化自动售货可轻松胜任相关工作,加上自动售货机现有商品服务
的社区化,未来消费者在自动售货机渠道上享受各类增值服务的比例将增高。同时基于设备的延展性提升,不同种类、功能的自助设备整合后,渠道效果将有望进一
部分放大,消费也将较传统渠道更具价值。
当然机遇背后也需要行业关联方的努力,设备生产商主要需要继续在功能性和质量上花功夫。而直接面对消费者的运营企业可能需要投入更多精力来适应消费者。如运
营商需要打破常规,建设全渠道营销能力,主动接近消费者。再比如关注消费者消费心理和体验,努力为消费者创造一种高价值和有震撼力的消费体验等。
总的来说,零售业的碎片化趋势为自动售货行业带来了更多的市场空间好机遇,但要真正抓住相关发展机遇,不管是设备生产企业还是运营企业都要做好充足的市场准备,以应对相关机遇背后的挑战。
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